몇 가지만 알려주세요
현재 증상을 순서대로 확인하고 알맞은 대처 방법을 안내해드립니다.
어디에 계신가요?
시·도, 시·구, 동을 차례대로 선택하세요.
어디가 문제인가요?
문제가 생긴 위치를 선택하세요.
어떤 증상인가요?
현재 상태와 가장 가까운 항목을 선택하세요.
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싱크대·하수구·변기 증상을 질문으로 확인하고, 집에서 먼저 해볼 수 있는 자가뚫기 방법과 기사 점검 필요 여부를 안내합니다.
증상에 맞는 정보를 먼저 보고 바로 자가진단으로 이어갈 수 있습니다.
현재 증상을 순서대로 확인하고 알맞은 대처 방법을 안내해드립니다.
시·도, 시·구, 동을 차례대로 선택하세요.
문제가 생긴 위치를 선택하세요.
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현재 증상을 먼저 살펴보고 직접 해결할 수 있는 방법부터 차근차근 안내합니다.
어디가 불편한지, 물이 어떻게 내려가는지 확인해 막힘 상태를 살펴봅니다.
집에서 해볼 수 있는 방법을 먼저 안내하고, 해결되지 않으면 기사 상담을 도와드립니다.
증상별 원인과 주의사항을 확인한 뒤 바로 자가진단을 시작할 수 있습니다.
서울 · 경기 · 인천에서 거주 지역을 선택하고 바로 자가진단을 시작하세요.
막힘 위치와 증상에 따라 확인해야 할 내용이 다릅니다.
거름망과 배수구 입구에 음식물이나 이물질이 쌓였는지 먼저 확인하세요. 한 곳만 느린지 다른 배수구도 함께 느린지 확인하면 막힘 범위를 판단하는 데 도움이 됩니다.
거름망과 배수구 입구의 이물질을 먼저 확인하고, 한 곳만 느린지 다른 배수구도 함께 느린지 비교해보세요.
가벼운 부분 막힘은 기본 조치로 나아질 수 있지만 물이 계속 올라오거나 여러 배수구에서 동시에 역류하면 물 사용을 줄이고 점검을 받는 편이 좋습니다.
여러 배수구가 동시에 역류하거나 물이 계속 올라오면 물 사용을 줄이고 무리한 약품 사용보다 상태 확인을 먼저 하는 편이 좋습니다.
휴지 등으로 생긴 가벼운 막힘은 플런저로 해결되는 경우가 있습니다. 수위가 계속 높아지거나 반복해서 막힌다면 무리하게 물을 내리지 말고 상태를 확인하세요.
가벼운 막힘은 플런저로 개선될 수 있습니다. 넘칠 정도로 수위가 높거나 반복해서 막히면 추가 점검이 필요할 수 있습니다.
갑자기 물이 안 내려가거나 역류한다고 당황하지 마세요. 현재 증상을 먼저 확인하고 집에서 시도할 수 있는 기본 조치를 안내해드립니다. 반복해서 막히거나 직접 해결하기 어려운 경우에는 기사 상담을 통해 다음 조치를 확인할 수 있습니다.
물이 계속 차오르거나 반복해서 막히는 등 직접 해결하기 어려운 경우 전화로 상담해 주세요.
기사 상담 전화하기 →